[B22]"성공적인 기업가가 되려면 이제 '왜'에서 시작해야 한다." [브랜드 경험을 디자인하라]

최근에 BX강의를 들으며 관심이 생겨 회사에 요청해서 구입하게 된 책. 잘 읽히지 않는 어렵고 분량이 많은 책이지만 그 중 마음에 와닿았던 말들을 추려보았다.

스타트업 기업들에게 있어 이러한 비즈니스나 브랜드 아이디어의 변화는 피보팅(pivoting)이라고 불린다. 이 피보팅은 대게 사용자들이 스타트업 기업들의 제품이나 서비스를 어떻게 인지하는지에 대한, 그리고 그들의 선호가 무엇인지에 대한 새로운 발견에 의해 발생된다.

어떤 제품의 최초 버전에 대한 베타 테스트를 통해 대개 소비자로부터 많은 피드백을 얻게 되고 이러한 피드백은 종종 제품 변화로 이어진다. 이러한 피드백들을 통해 고객들이 스타트업 설립자들이 만들어낸 제품들과는 매우 다른 어떤 것을 원한다는 사실을 깨닫게 되는 것과 같이 때때로 이러한 변화들은 엄청나고 근본적이다. page.49 피보팅이란 단어를 어렴풋이 들어본 적은 있는 것 같았다.

브랜드의 선호도를 조사하고 피드백을 받는 과정에서 생기는 아이디어의 변화들을 피보팅...

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