스몰토크의 힘 - 잡담이 경쟁력이다

스몰토크의 힘 - 잡담이 경쟁력이다 - 아래 사진은 배달의 민족 어플리케이션을 운영중인 우아한 형제들의 사훈입니다. 아마 이미 보신분도 있을텐데요.

회사에 근무하는 시간의 1분 1초를 허투로 쓰지 말것을 요구하며 헌신을 요구하는 경영자의 마인드로는 선뜻 이해하기 힘든 문항이 하나 보이더군요. 바로 4번 항목입니다.

'잡담을 많이 나누는 것이 경쟁력이다.' 동의하시나요?

그렇다면 이유는 무엇일까요? 아마도 경영진과 실무진의 입장이 많이 다를것이라 예상됩니다.

국내 대표 포털사이트 국어사전에서 제시하는 잡담의 사전적 정의는 다음과 같습니다. 잡담 (雜談) [잡땀] 속담, 관용구 [명사] 쓸데없이 지껄이는 말 일단 해석부터가 부정적인 느낌이네요.

어쩌면 그래서 윗분들은 잡담이라는 단어를 듣는 순간 배척해야 하는 것으로 간주하는 걸지도요. 그렇다면 영어로는 무엇이라고 부를까요?

몇가지 표현이 있지만 그중 하나가 바로 스몰 토크(small talk)입니다. 직역하자면 '가벼운 대화', '업무...