정시성·친절성 호평… 코레일 서비스 'GOOD' [한국철도일보]

정시성·친절성 호평… 코레일 서비스 'GOOD' - 한국철도일보 [한국철도일보 박지현 기자] 우리나라를 찾는 외국인 관광객이 증가한 가운데 한국철도공사(이하 코레일)가 외국인 이용 만족도 관련 자체 설문조사에서 좋은 평가를 받았다고 밝혔다. 이번 조사는 지난 5월 18일과 19일 서울, 부산역과 KTX 등 열차에서 대면조사에 응한 외국인 301명을 www.korearailroad.kr 외국인 대상 코레일 만족도 종합 점수 93점, 96.7% 재이용 의향 정시성과 친절성 등 서비스 전반 긍정 평가, 홈페이지·앱 예매 높아 다국어 서비스와 간편결제 도입 등 외국인 편의 서비스 개선 2025년 외국인 고객 철도 이용 실태조사 인포그래픽(사진=코레일) [한국철도일보 박지현 기자] 우리나라를 찾는 외국인 관광객이 증가한 가운데 한국철도공사(이하 코레일)가 외국인 이용 만족도 관련 자체 설문조사에서 좋은 평가를 받았다고 밝혔다.

이번 조사는 지난 5월 18일과 19일 서울, 부산역과 KTX 등...