요양병원이나 요양원에서 종사하는 요양보호사, 간호조무사, 시설장 등은 대부분 어르신을 성심껏 돌보기 위해 노력하고 있습니다. 하지만 뜻하지 않게 노인학대 신고를 당하는 경우도 발생하는데요, 실제로 학대 의도 없이 진행한 보호조치나 일상적 지시가 ‘학대’로 오해되면서 조사가 시작되는 사례가 적지 않습니다.
억울한 상황에 처했을 때 어떻게 대응하느냐에 따라 결과는 크게 달라질 수 있습니다. 노인학대 신고 절차는 어떻게 시작되나요?
노인학대 신고는 보호자, 동료 종사자, 외부 방문객 등 누구든지 할 수 있으며, 신고가 접수되면 국민건강보험공단, 경찰서, 노인보호전문기관, 관할 지자체가 관련 조사를 진행하게 됩니다. 이때 조사기관은 어르신의 상태를 파악하고, 학대 행위자로 지목된 종사자의 진술을 청취하거나 CCTV 자료를 요청합니다.
조사가 시작되면 요양보호사나 시설장은 수사기관 또는 지자체로부터 출석 요구를 받게 되는데요. 많은 분들이 “내가 잘못한 게 없는데 무슨 조사가 필요해요?”
라고...
