[소식] 이렇게 바뀌었습니다｜보호자님의 소중한 의견을 이렇게 반영하였습니다

보호자님의 소중한 의견을 바탕으로 넬동물의료센터가 새롭게 바뀌었습니다 안녕하세요. 반려동물 의료의 새로운 기준, 넬동물의료센터 | 넬동물심장센터입니다. 2025년 상반기에 진행된 보호자 만족도 설문조사 중 가장 불편했던 부분에 대한 조사결과를 바탕으로 해당 의견을 어떻게 반영했는지 이야기드리려 합니다.

설문을 통해 들은 목소리들 가장 불편했던 부분에 대한 많은 의견은 '병원 시설 및 장비 부족' 항목이었습니다. 시설과 장비에 대한 개선이 필요하다는 점에 대해 깊이 공감하였습니다.

변화전 1층 넬동물의료센터 이외에 아래와 같은 의견도 들을 수 있었습니다. “강아지와 고양이 대기실이 분리되면 좋겠어요.”

“대기 공간이 협소해서 아이가 불안해해요.” “입원실이 좀 더 개선되었으면 좋겠어요.”

“약 대기시간이 너무 길어요.” 이런 다양한 의견들이 단순한 피드백에 그치지 않도록,저희가 설계과정에서 적극적으로 참여하여 해당부분을적극적으로 반영하도록 노력했습니다.

이렇게 달라졌습니다! 1.

넓고...