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마음을 읽는 쇼핑몰 - 11. 상호성의 원칙

 마음을 읽는 쇼핑몰 - 11. 상호성의 원칙

다른 사람에게 호감을 가짐으로써 호감을 얻는다 - 나폴레옹 힐 상대방이 나의 냉장고가 되어줄 수 있다? 세상 빚지고는 못 사는 친구들이 있다. 500원이라도 빌리면 다음날 고대로 돌려준다.

아무리 푼돈이라도 잊지 않고 갚아야 직성이 풀리는 모양이다. 빌린 건 되돌려주는 것이 마땅하지만 약간씩 갖게 되는 '마음의 부채'는 인간관계의 윤활유가 될 때도 있다.

그래서 잠시도 짐을 지우지 않겠다는 사람은 왠지 정이 가지 않는다. 서로 빚지면서 살아가는 것이 인간이기 때문이다. 1974년, 사회학자 필립 쿤즈(Phillip Kunz)는 실험을 하나 했다.

그는 무작위로 선택한 약 600명의 사람들에게 자신과 그의 가족이 직접 손으로 쓴 크리스마스 카드를 우편으로 보냈다. 수신자들은 쿤즈와 그의 가족에게는 완전히 낯선 사람들이었다.

그런데 신기하게도 카드를 우편으로 보낸 지 얼마 되지 않아 응답이 하나 둘 오기 시작했다. 그 결과 '쿤즈'는 무려 200통의 응답을 받았다고 한다.

왜 그렇게 많...

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