인공지능을 활용한 복지 서비스의 효율화 방안

인공지능을 활용한 복지 서비스의 효율화 방안 우리나라 사회는 지난 수십 년 동안 엄청난 양적인 성장을 이루어냈다. 경제적으로는 국제사회에서도 유례를 찾아보기 어려울 정도로 매우 빠른 속도로 발전을 하였으나, 그러한 과정에서 상대적으로 사회의 질적인 발전은 양적인 발전을 따라오지 못한 경향이 있다.

이로 인해서 우리나라에서는 부익부 빈익빈과 같은 자본주의적 병폐가 많이 일어나고 있으며, 사회 곳곳에서 복지 사각지대가 발생하고 있다. 인공지능을 복지 분야에도 활용한다면 복지 제도의 효율성을 높일 수 있을 것이다.

예를 들면 독거노인들에게 직접 전화를 걸어서 상태를 점검한다거나, 어르신들의 데이터를 각기 분석해서 맞춤형 서비스를 제공하는 것이다. 약을 복용해야 하는 경우에는 인공지능 스피커로 복약 알림 지도를 하거나 말벗 대화, 움직임 센서 감지 등으로 고독사가 발생하는 것을 미연에 방지할 수 있을 것이다.

방대한 양의 데이터가 축적될수록 복지 서비스 역시 더 고도화될 수 있기 때문에, ...