인공지능 시대, 조직심리학의 역할과 기업의 대응 전략

인공지능 시대, 조직심리학의 역할과 기업의 대응 전략 기업에서 활용하는 인공지능 기능으로는 자동화가 있다. 기업 내부에서 반복적으로 수행되는 업무가 있다면 이에 대한 알고리즘을 짜서 업무를 자동화하여 생산성을 크게 강화할 수 있다.

또한 데이터의 패턴을 파악하여 예측을 할 수도 있다. 판매량을 예측하거나 고객의 수요량을 예측하거나, 주문이 어느 지역에서 얼마큼 들어올지 등을 예측할 수 있다.

실제로 우리나라의 대표적인 온라인 식료품 쇼핑몰인 마켓 컬리의 경우 인공지능을 기반으로 배송 동선을 최적화하고, 수요량을 예측하여 물건을 발주하는 등의 방식을 통해서 식품 재고율을 최소화하고 있다. 식품은 유통기한이 분명하게 정해져 있기 때문에 재고를 최소화하는 것은 곧 기업의 수익성과도 직결되는 부분이다.

인공지능을 사용하는 것은 전반적으로 업무 효율성을 향상시킬 수 있다. 기업의 입장에서는 고정적으로 들어가는 인건비 관련 비용이 때때로 부담이 될 수 있는데, 인공지능은 스스로 학습을 해가면서...