보험회사와 설명의무위반으로 인한 보험금 분쟁시 확인사항

부부손해사정사입니다. 이번시간에는 보험 가입 후 보험회사에 보험금을 청구하니 보험사가 약관에서 보험금을 지급할 대상으로 규정하고 있지 않다고 하면서 보험금 거절에 따른 약관상 설명의무위반에 대한 분쟁에 관하여 살펴보도록 하겠습니다.

다만, 보험회사는 보험소비자측에서 설명받지 못하였다고 주장한다고 해서 그대로 인정하여 보험금을 지급하는 경우는 별로 없어 분쟁이 발생합니다. 따라서, 이러한 설명의무위반에 따른 보험금 분쟁을 하려면 관련 자료 및 논리를 잘 준비해야 보험회사로부터 보험금을 지급받을 수 있습니다.

보험에서 설명의무는 무엇인가? 보험은 대부분 가입되어 있지만 각 보험상품의 특성이 다르기 때문에, 그 특성에 따라 보험에 가입해야 합니다.

또한, 어떠한 보험상품에 가입하였다고 하더라도 어떠한 담보를 가입했는지에 따라 보험금의 종류 및 액수가 달라집니다. 그런데 이러한 보험의 경우 대부분 가입하고 나서 곧바로 보험금을 청구하는 것이 아니라 수개월 혹은 수년이 경과된 후 보험금을 청...