커피 가맹본부의 예상 매출 과장, 손해배상받을 수 있을까?(가맹사업 분쟁 조정 사례/가맹거래사 상담)

안녕하세요, 가맹사업 실무와 가맹분쟁 관련 내용을 다루고 있는 김재경 가맹거래사입니다. 가맹거래사이자 동시에 각종 인허가 대리 및 경영 컨설팅(지도.

진단)이 가능한 행정사이자 경영지도사이기도 합니다. 가맹점 창업을 준비하시다 보면 본부 상담 과정에서 빠지지 않고 나오는 이야기가 있습니다.

바로 예상 매출액과 영업이익률입니다. 가맹점 창업도 결국은 사업 투자이기 때문에 해당 브랜드의 가맹점 예상 매출액이 얼마 정도 나오고 영업이익률이 얼마 정도 된다는 이야기는 가맹본부와 가맹점 운영 계약을 체결하는 데 매우 중요한 결정적인 요인이라고 할 수 있습니다.

그런데 만일 가맹본부가 제시하는 예상 수익 자료가 객관적이고 검증된 자료가 아닌 정보라면 어떻게 될까요? 실제로 일부 가맹본부들은 충분한 산출 근거도 없이 높은 수익률을 강조하거나, 실제와 다르게 보일 수 있는 방식으로 자료를 제시하는 경우가 많습니다.

이 경우 가맹본부 말만 믿고 덜컥 계약을 했다가 실제 운영에서는 예상 매출치와 다르...