1) 왜 이러한 캐릭터 스타일을 설정했고, 어떻게 표현했는가? 북미 시장을 기준으로 만들어 졌기 때문에, 다양한 자유도는 기본 사항이 된다.
그 중에서도 캐릭터 커스터마이징에 무한한 자유도를 부여함으로 인해, 조금 더 자신만의 히어로, 또는 빌런을 표현할 수 있는 수단을 제공한다. 이로 인해 평소에 꿈꾸던 스파이더맨, 헐크, 후레쉬 맨등의 다양한 캐릭터 커스터마이징이 가능하다는 점이 있다.
이를 위해 얼굴의 다양한 크기에 대해서 이마, 턱, 옆턱, 두상, 볼 등의 다양한 부위의 크기 지정이나, 다양한 얼굴 그에 따른 다양한 마스크, 다양한 복장 등을 지원해주어서 거의 무한대에 가까운 조합을 보여줄 수 있다. 그렇기에 "고의"가 아닌 이상에야 "똑같은" 캐릭터는 절대 있을 수 없는 것이 COH의 캐릭터 기본 컨셉이다.
그리고 같은 복장에 질릴 것을 고려해서(?) 하나의 캐릭터는 총 5개의 커스터마이징을 가질 수 있다.
가히 MMORPG 계에서 가장 혁신적인 캐릭터 스타일 크리에이터라고...
원문 링크 : 역기획 보고서 (2) - 2. 캐릭터 기획