[한국소비자원] “우리 아이 새 학기 이것만은 주의하세요”

가. 소비자 피해·위해 현황 인터넷교육서비스 소비자피해 지속적으로 증가 ㅇ 최근 3년(2018년~2020년)간 소비자원에 접수된 교육서비스 관련 피해구제 신청 총 3,511건 중 인터넷교육서비스가 42.4% (1,488건)를 차지했다.

ㅇ 특히, 2020년 인터넷교육서비스 관련 피해구제 신청은 564건으로 2019년 대비 16.0% 증가했다. ‘초‧중‧고 학습’, ‘공무원 시험 준비’ 관련 소비자피해 많아 ㅇ 2020년 신청된 564건을 수강내용별로 살펴보면, ‘초‧중‧고 학습’이 26.8%(151건)로 가장 많았고, 다음으로 ‘공무원 시험 준비’ 23.9%(135건), ‘자격증 취득’ 17.4%(98건) 등의 순으로 나타났다.

ㅇ 특히, ‘초‧중‧고 학습’의 경우..........