리서치 성공을 위한 5가지 핵심 역량

리서치 성공을 위한 5가지 핵심 역량 리서치, 왜 어떤 사람은 성공하고 어떤 사람은 실패할까요? 같은 주제로 리서치를 진행해도 결과는 천차만별입니다.

어떤 리서치는 핵심을 정확히 짚어내며 의사결정에 결정적인 도움을 주는 반면, 어떤 리서치는 막대한 시간과 비용을 투입했음에도 쓸모없는 정보만 잔뜩 쌓아놓고 끝나기도 합니다. 이런 차이는 과연 어디서 나올까요?

많은 사람들이 리서치의 성패를 사용한 도구나 방법론의 차이로 설명하려 합니다. 하지만 현실은 그렇지 않습니다.

같은 도구를 사용해도, 같은 데이터를 분석해도, 같은 방법론을 적용해도 결과는 완전히 다르게 나옵니다. 그리고, 때로는 더 간단한 도구를 사용한 팀이 더 날카로운 인사이트를 도출하기도 합니다.

결국 리서치의 성패를 가르는 것은 도구가 아니라 그것을 다루는 사람의 역량입니다. 리서치는 기본적으로 알려지지 않은 것을 알아내는 직업입니다.

정해진 답이 정해지지도, 명확한 가이드라인이 존재하지도 않습니다. 이 과정에서 저희 소크...