프랜차이즈 가맹본부의 허위·과장 정보, 대처 방법은?

프랜차이즈 가맹점과 프랜차이즈 가맹본부 간 분쟁조정 신청사건 상당수가 프랜차이즈 계약해지와 관련한 분쟁인 것으로 나타났다. 한국공정거래조정원(이하 ‘조정원’)이 최근 3년간 조정원에 접수된 프랜차이즈 가맹사업 분야 분쟁조정 신청사건(총 1,397건)을 분석한 결과에 따르면, 프랜차이즈 가맹점과 계약해지 요구 관련 분쟁이 842건으로 전체의 60.3%를 차지했다.

프랜차이즈 가맹본부의 허위·과장 정보, 대처 방법은?(창업경영신문) 프랜차이즈 가맹계약 해지 관련 사례를 통해 주의해야 할 사항들을 아래와 같이 정리해 보았습니다. # 프랜차이즈 가맹 계약을 희망하던 A씨는 피자 프랜차이즈 가맹본부 B사의 홈페이지와 홍보물에 기재된 ‘월평균 4천만 원 매출 보장’이라는 정보를 믿고 B사와 프랜차이즈 가맹계약을 체결하고 영업을 시작했다.

그러나 A씨의 실제 월 매출액은 4천만 원에 훨씬 미치지 못하고 적자가 지속되어 영업시간을 늘리는 등의 개선노력을 하였음에도 전혀 경영 상황이 개선되지 않아 ...