대출 상담사, 단순한 영업이 아닌 ‘신뢰’를 쌓는 일입니다 채용 모집 요즘 대출업계에서 사람 구하기가 어렵다는 이야기를 많이 듣습니다. 급여를 올려도, 복지를 늘려도 쉽게 해결되지 않는 문제.
저도 같은 고민을 했습니다. 그러다 문득 생각해 봤어요.
사람들이 왜 이 일을 하고 싶어할까? 단순히 돈을 벌기 위해서만일까?
아니면, 더 큰 의미가 있어서일까? 그리고 깨달았습니다.
우리는 ‘그냥 대출을 많이 실행하는 상담사’를 찾고 있는 게 아니었습니다. 우리는 고객의 문제를 해결하고, 진짜 도움을 줄 수 있는 상담사를 찾고 있었습니다.
우리는 이런 상담사를 찾고 있습니다 대출을 고민하는 고객이 가장 원하는 것은 무엇일까요? 최대한 많은 돈을 빌리는 것?
빠르게 대출을 받는 것? 아닙니다.
고객이 원하는 것은 내 집을 마련할 수 있는지, 부담 없이 대출을 갚아나갈 수 있는지, 내가 안전한 선택을 하고 있는지입니다. 그렇다면 우리가 해야 할 일은 무엇일까요?
바로 고객이 안심할 수 있도록 돕...
