가격을 먼저 말하면 협상에서 지는 이유 제 경험을 통해 본 가격 이야기의 심리학적 전략 상담에서 가격을 먼저 이야기하는 순간, 고객의 머릿속에는 숫자만 남습니다. 저는 세일즈 분야에서 오랜 경험을 가지고 있는 만큼, 가격을 처음부터 언급하는 것이 얼마나 불리한지 몸소 겪었습니다.
실제로, 가격을 먼저 꺼낸 순간 협상에서 불리해진 경험이 여러 번 있었기 때문에, 이 문제에 대해 더욱 깊이 고민하게 되었습니다. 가격은 분명히 중요한 요소입니다.
하지만 그것을 가장 먼저 꺼내는 순간, 고객의 반응은 그저 '비싸다' 혹은 '더 깎을 수 있나?'로 흐르게 되며, 협상의 주도권을 잃게 됩니다.
그렇다면, 왜 가격을 먼저 말하면 안 될까요? 제 경험을 통해 그 이유를 좀 더 구체적으로 설명하겠습니다. 1.
가치 없이 가격만 남는다 제가 처음 세일즈를 시작했을 때, 가격을 가장 먼저 언급했던 경험이 있습니다. 그 결과, 고객은 가격에만 집중하게 되었습니다.
고객은 '이게 과연 그만큼의 가치가 있을...
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