250본부의 온라인영업은 보험영업의 주축으로 90% 이상이 온라인경로를 통해 이뤄진다. 네이버·구글·다음·페이스북 등에 보험 정보와 상품분석을 게시하여 가입 의사를 가진 고객이 자발적으로 연락을 해오도록 하는 시스템으로 운영되므로 유지율과 기타 지표에서 기존 대면영업과 차이가 있다. 고객이 먼저 연락을 취하기 때문에 보험에 대한 니즈 환기를 줄이고 계약 후 만족도가 높아 추후 소개나 재계약에서도 유리하다. 지인·소개·개척 등 전통적인 방법과 비교하면 온라인영업은 전혀 다른 영업방식으로 이해된다.
컴퓨터를 잘 다루지 못해도 가능하냐는 질문이 흔하지만, 결론은 가능하다는 것이다. 컴퓨터 활용 능력이 꼭 필요하지는 않으며, 간단한 글 작성과 사진 올리기, 핸드폰에서의 사진 편집 정도면 충분하다. 교육을 통해 부족한 부분은 보완되며 의지만 있다면 중도에 포기하지 않도록 충분한 지원이 제공된다. 60대도 가능하고 누구나 시작할 수 있다는 분위기가 강조된다.
보험 경험이 전혀 없어도 가능하다는 점도 강조된다. 본부 사무실에는 기존 보험 경력자뿐 아니라 체육학원 강사, 일반회사원, 치과기공사, 간호사, 공인중개사, 핸드폰대리점 종사자, 대출모집인, 가정주부 등 다양한 배경의 이력으로 입사한 사례가 많다. 신입 설계사의 경우 손해보험과 생명보험 자격 취득 및 설계사 코드 발급까지 한 달 정도의 시간이 필요하지만 그 사이에 기본 상식과 온라인영업의 핵심을 충분히 학습한다.
온라인영업의 노하우가 있더라도 결국 필요한 것은 본인의 노력이다. 노하우가 빠르게 도달하게 해주더라도 성과에 도달하려면 스스로의 노력과 꾸준한 실행이 뒷받침되어야 한다. 단지 요령을 피하려는 이들은 환영받지 못하며, 함께 이야기하고 함께 성장할 의지가 있는 이들만 연락해 달라는 메시지가 전달된다.
원문 링크 : 처음인데 온라인보험영업 가능할까요
