안녕하세요, 광주 에스웰 요양병원 흉부외과 전문의 양원장입니다. 저희는 환자분이 입원하시게 되면 병원에 도착하시는 순간부터 담당 원장님과 의료진이 마중을 나갑니다.
회송서로 환자분 상태를 미리 공유받긴 하지만, 직접 뵙고 상황을 파악하는 것은 환자분을 위해서도, 보호자분을 위해서도 꼭 해야되는 절차죠. 그리고 보호자께 담당원장·수간호사·고객지원본부장이 다같이 앉아서 진료기록들을 설명드립니다.
입원 첫날 오후, 4명이 앉습니다 광주요양병원추천 대학병원에서 수술을 마치고 저희 병원으로 오시는 경우 담당원장님, 수간호사님, 고객지원본부장님. 이렇게 세 명이 함께 보호자를 맞이합니다.
에스웰에 처음 오시는 분들은 놀라시기도 하는데, 놀라실 필요 없습니다^^ 환자분의 상태를 자세히 듣고 더블체크를 하기 위해서기도 하고, 저희가 어떤 방향으로 케어를 해 나갈것인지를 설명드리는 자리기도 하거든요. -대학병원 소견서, -수술 기록지, -각종 검사 결과지, -드시고 계신 약들, -투약이력들.
보호자...
