[간병인 돌봄기술] 돌봄 대상자와의 올바른 관계 형성 방법

간병을 할 때, 돌봄 대상자를 적절하고 올바르게 돌보기 위해서는 효과적인 의사소통을 통해 대상자와 요양보호사가 서로 좋은 관계를 형성하고 긍정적인 영향을 주고받아야 합니다. 아무리 기술적으로 솜씨가 뛰어나도 돌봄 대상자의 마음을 불편하게 한다면 좋은 돌봄이라고 할 수 없겠죠.

이번 시간에는 돌봄 대상자와의 올바른 관계 형성을 위한 의사소통 방법에 대해 알아보겠습니다. :) 올바른 관계 형성 방법 1. 대상자와 눈 맞추기 & 말 걸기 돌봄 대상자의 상태를 파악하고 요청사항을 들어주기 위해서는 하루에도 수없이 눈을 마주치고 이야기해야 합니다.

이때 대상자가 간병인을 편안하게 대할 수 있도록, 눈을 마주칠 때는 대상자와 가까운 거리에서 같은 눈높이로 최소 1초 이상 눈을 맞추며 대상자를 바라보세요. 말을 걸 때는 대상자가 알아듣기 쉽게 또박또박 발음하고, 천천히 긍정적으로 말하도록 합니다.

Tip. 다양한 상황에서의 눈 맞추기 방법 1) 쳐다보기만 하면 적대적으로 느낄 수도 있으니 눈을 ...