온라인 쇼핑몰. 상품권 사업 리스크 (ft. 프로모션)

최근에 인도네시아 쇼핑몰에서 일어난 일이다. 프로모션 ON/OFF Case 1.

한국의 온라인 쇼핑몰에서도 첫 화면에 노출된 '베스트', '특가' 등 상품에서 전체 매출의 상당 금액이 나온다고 들은 적이 있다. "정확한 %를 아시는 분은 댓글 부탁 드립니다" 이 쇼핑몰의 프로모션 행사에 ### 바우처가 선정되면서 [하루 판매량]이 작년(12개월 전) [1개월 판매량] 만큼 나온 경우가 있을 만큼 고공행진 중이었다.

krakenimages, 출처 Unsplash 첫 화면 노출, 검증된 상품, 쇼핑몰의 마케팅 비용 지원. 삼박자가 맞아 들어간 프로모션이었다.

특히 할인 가격에 구매자들은 환호했다. 온라인 상품권 특징 중 하나가 인기 브랜드로 판매 쏠림 현상이 있다.

즉, '유효기간 내에 어차피 한 번은 이용할 만한 매장'인 브랜드가 인기가 높다. 그래서 '그런 인기 브랜드 바우처'를 가지고 쇼핑몰에서 할인 판매를 할 경우 가격에 따라 수요 탄력성이 큰 상품군이다.

하지만 이제는 소비자...