온라인 소비자, 무엇을 사고 무엇을 사지 않는가

온라인 소비자, 무엇을 사고 무엇을 사지 않는가 저자 슐로모 베나치 출판 갈매나무 발매 2016.10.07. 오랜만에 다시 한번 읽어봤다.

마케팅은 직업뿐만 아니라 이제는 삶 속 곳곳에 필요하기 때문에 계속해서 읽게 된다. 예전에는 마케팅을 인간 심리적인 부분에 접근해서 풀어 나갔다면 요 근래에는 행동경제학을 통해 온라인 비즈니스에 대해 이야기하는 부분이 많아졌다.

이 책 또한 미국의 저명한 행동경제학자인 슐로모 베나치라는 사람이 저자다. 이제는 자신의 영향력을 키워나갈수록 수익이 늘어나는 시기다.

특히 각종 소셜 플랫폼의 발달로 인해 하루의 대부분을 '화면'과 마주 보며 지내는 지금 시기에 컴퓨터부터 스마트폰, 태플릿 등 존재하는 수많은 화면 앞에서 사람들은 오프라인에서와는 또 다른 방식으로 생각하고 선택을 한다. 온라인상에서 나의 영향력을 키우려면 소비자에게 선택을 받아야 하는데 소비자들은 과연 무엇을 선택하고 무엇을 선택하지 않을까?

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