Naver Blog
나 혼자 도쿄 자유여행 - 아고다 예약오류, (내가 하지 않은)예약취소, 보상후기
이번 여행으로 큰 교훈을 얻었다. 1. 아고다로 예약해도 꼭! 호텔에 직접 연락해서 정말로 예약 되었는지 확인하기! 2. 아고다 전화 상담전 예약번호와 결제때 사용한 신용카드 맨 뒷자리 4개번호, 이메일 미리 숙지하기. 3. 해외에서는 무조건 전화상담! 채팅상담은 연결자체가 안되는 경우가 잦음. 난 해외여행갈때 패키지보다는 자유여행을 선호하는 성격이다 보니 숙소를 예약할땐 주로 아고다를 이용했다. 그동안 한번도 문제가 없었는데 이번에 아~~~~~주 고생을 하게됨^^ 문제는 크게 4개였다. 1. 호텔에서는 내 예약을 받은 적 없다고 함. (= 호텔에 내 예약내역이 없다) 2. 간신히 1박을 하니 다음날 내 예약이 취소되었다고 함. (당연히 내가 취소한게 아님) 3. 그런데 취소를 한 주체(?)가 난 한번도 써보지 않은 '익스피디아' 였다. 내 개인정보 관리 어케 하는거임...? 4. 재결제로 인한 차액 발생 아고다 예약 오류 무조건 상담센터로 '전화'하자 호텔에 갔는데 내 예약내역이