1. 사례 2020. 2. 14.
인터넷을 통해 원피스 2점을 113,000원에 구입 후 2. 16. 제품을 수령했으나, 마음에 들지 않아 2020. 2. 20.
제품을 반송했더니, 7일 이내에 제품이 도착하지 않았다는 이유로 청약철회 불가를 주장하는데 청약철회 안되나요? 2.
안내 - 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항 제1호에 따라, 소비자는 단순 변심에 의한 청약철회의 경우 상품 수령일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. - 이 경우, 만약 사업자가 “반품은 상품이 7일 이내 쇼핑몰에 도착해야만 환불 가능하다”고 표시하였다고 하더라도, 이는 동법 제35조에 의해 제17조의 규정을 위반한 약정으로 소비자에게 불리한 것이므로 효력이 없습니다. - 즉, 소비자가 제품.....
원문 링크 : 인터넷쇼핑 반품 요구
