소비자의 수요는 제품의 생명주기보다 훨씬 빠르게 급변하고 있다. 따라서 기업은 소비자가 요구하는 수준의 품질, 서비스, 융통성, 감각 등을 포함한 모든 시장의 흐름에 재빠르게 반응하여야 한다.
그러한 반응.....
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