제 1절 개요 - 데이터의 핵심은 데이터 자체가 아닌 분석을 통한 의사결정 최적화 - 업무담당자가 의사결정을 내리기 위해 이벤트 발생부터 액션까지 지연시간(데이터지연, 분석지연, 의사결정의 지연)이 운영의 장애요인으로 발생 ==> 데이터 기반의 분석업무 활용 체계 도입을 통해 지연시간을 줄일 수 있음. - 데이터 분석 도입의 성공요소 *Question First 방식으로 접근 : 업무에 필ㅇ한 분석이 무언지를 찾기 위해 분석 질문을 먼저 정의하고 분석하기 위해 필요한 데이터가 무엇인지 정의 *선택과 집중 : 핵심 분석 몇 가지만 잘해도 차별화된 복제할 수 없는 핵심 경쟁력 가짐 *자동화된 분석을 업무 프로세스에 내재화 : 분석은 업무 의사결정 프로세스의 일부 제 2절 분석 기회 발굴 - 분석기회 : 기업.....
