얼마전 광고를 보니 엄청 저렴한 알뜰폰 요금제가 있더라구요~ 지금 쓰는 것보다 요금은 저렴하면서도 데이터는 많은 상품인데, 갈아타지 않을 이유가 없겠죠? 마침 아이가 핸드폰 번호도 바꾸고 싶어해서, 기존 번호는 해지하고 새 번호로 가입을 했어요~ 해지를 위해 알뜰폰회사에 연락을 했는데요.
알뜰폰은 고객센터 연결이 어렵다고 하던데 전화하니까 바로 연결이 되더라구요~ 하지만 인증을 할 아이 핸드폰이 없어서 해지실패! 다음날 전화기를 가져와서 다시 시도를 해 보았어요!
이번에는 아이 핸드폰이 있어서 그 전화기로 114를 눌러서 통화를 시도했는데요. 지난번과 다르게 몇번이나 계속 반복해도 통화연결이 안 되더라구요~ 그렇게 잘 연결되던 고객센터가 왜 연결이 안 될까요?
이날 특별히 사람이 몰린 것일까요? 그래서.....
원문 링크 : 알뜰폰 114 상담원연결 안될때 꿀팁!
