지혜롭게 이야기하라

1장 설득화법에 필요한 10가지 습관 위험을 두려워 말고 당당하게 맞서라 사람들과 대화하기 전에 망설임과 두려움을 느끼는 까닭은 커뮤니케이션에 리스크가 따르기 때문이다. 말을 건넴으로써 새로운 만남이 이루어질 수도 있지만, 상대방이 귀찮다는 반응을 보이거나 거절할 수도 있다.

실제로 이야기를 건네 보기 전에는 어떤 반응이 나올지 아무도 알 수 없다. 이러한 리스크가 따르는 커뮤니케이션에 도전하려면 무엇보다 용기와 판단력이 필요하다.

말할까 말까? 말을 한다면 어떻게 할까?

이렇게 고민할 때 필요한 것이 판단력이다. 리스크 커뮤니케이션은 성공보다 실패할 가능성이 더 많을 수도 있다.

하지만 리스크와 정면으로 맞서야 커뮤니케이션 감각도단련된다. 자신의 개성을 살려서 이야기하라 강하고 약하고의 차이는 있겠지만.....