타이어 가격의 기준을 바꾼 넥센타이어렌탈

저에게는 올해 6살인 늦둥이 둘째 딸이 있는데 아이가 영어를 배우다 타이어 이야기를 물었습니다. 타이어가 왜 이름이 타이어인지, 가격이 왜 이렇게 복잡한지 궁금해 하더군요. 그래서 저는 타이어 가격이 왜 스트레스 요인인지와 넥센타이어 렌탈이 그 기준을 어떻게 쉽게 바꾸었는지 정리해 보게 되었습니다. 타이어는 교체주기가 평균 3년 이상이라 소비자가 정보에 능동적으로 노출되기가 어렵고, 제품 간 차이를 체감하기도 쉽지 않습니다. 교체 주기가 길고 한번 구매하면 재구매까지 시간이 길어, 구매 시점의 고관여가 크지만 이후 관심은 급격히 멀어지는 특성이 있습니다. 새 타이어는 마모된 제품보다 만족감이 크고, 같은 사이즈라도 패턴마다 가격 차이가 크고, 매장마다 정찰제가 없어 가격이 제각각인 현실도 있습니다. 타이어를 판매하는 구조상 SKU도 2,000개 이상이고, 같은 등급이어도 사이즈에 따라 가격이 달라지며, 납품가도 대리점마다 다릅니다. 이로 인해 소비자는 실제로 가격 정보를 확인하기 어렵습니다.

2015년 렌탈을 시작하며 제가 고민한 핵심은 바로 이 점이었습니다. 내 차의 사이즈를 모르는 이도 가격을 예측하기 어려운 상황에서 렌탈은 사이즈를 몰라도 가격을 알 수 있게 해 줍니다. 등급별로 최고급, 고급, 기본형으로 나뉘는 4개 기준에서 동일한 등급이라면 사이즈와 차종에 구애받지 않고 같은 가격을 제시합니다. 예를 들어 최고급형은 4개 구성으로 648,000원, 고급형은 576,000원, 기본형은 504,000원으로 제시되며, 4개를 한꺼번에 구입하는 방식으로 가격이 산정됩니다. 여기에 부가 서비스와 제휴 카드 할인으로 가성비를 더합니다. 타이어 렌탈에는 3대 관리 서비스, 휠 얼라인먼트 교정, 정기 점검, 보증서 제공 등으로 안전하고 유지관리 측면의 이점이 포함됩니다. 계약 기간 동안 고객 과실 파손 시 파손 타이어 무상 교체, 교체 후 3만 Km 이내의 마모품 무상 교체 같은 혜택도 있습니다. 제휴 카드를 이용해 정기 결제하면 월 실적에 따라 11,000원에서 16,000원까지 할인받을 수 있고, 최고급형이라도 월 3,000원 수준으로 이용이 가능하기도 합니다.

다만 단점도 존재합니다. 넥센타이어 생산품만 이용 가능하고, 일부 고성능 제품은 렌탈이 불가합니다. 16인치 이하의 경우 일시불보다 렌탈 가격이 높으며, 잦은 교체로 가정하면 온라인 최저가 대비 가격 경쟁력이 떨어질 수 있습니다. 또 일반적으로는 렌탈이 소비자 친화적이지만, 실제로는 사용 패턴에 따라 가성비가 달라지므로 가격만으로 판단하기보단 부가 서비스와 제휴 혜택까지 함께 고려하는 것이 좋습니다. 타이어 선택 시 자신의 운전 습관과 필요를 잘 비교해 보시길 권합니다.