요양병원 낙상 사망 사고의 배상책임 보험 분쟁 솔루션

안녕하세요. 보험회사 출신 이진주 손해사정사입니다.

손해사정 칼럼 주제는 '요양병원 낙상(사망) 사고에 대한 배상책임 보험 분쟁 원인과 솔루션'입니다. 요양병원이란 특수한 공간에서 발생한 낙상 사고에 대해 손해배상 분쟁이 왜 발생하는지, 이 분쟁을 해결하기 위한 방안은 무엇인지 현직 손해사정사 관점에서 이해하기 쉽게 설명해 드리겠습니다. 1.

손해배상 분쟁 흐름 질병으로 종합병원에서 치료를 마친 고령의 A는 체력 회복 등 안정을 취하기 위해서 요양병원에 입소했습니다. 요양병원에서 안정적으로 생활을 유지하던 어느 날 A는 다음 날 아침 병실 바닥에서 사망한 상태로 발견되었습니다.

유족들은 요양병원을 상대로 A의 사망에 대한 손해배상을 청구했고, 요양병원은 자신들이 가입한 배상책임 보험으로 그 책임을 다하기로 했습니다. 보험회사는 손해사정사를 내보내 정확한 사고 발생 경위와 피해 규모를 측정하기로 결정했습니다.

위의 조사 과정을 거쳐 결론을 도출한 보험회사 측은 유족들에게 합의 내용을 ...