이 글에서 다루는 내용 매장 재고관리가 어려운 이유와 이를 해결하는 효율적인 재고 관리 방법을 알려드립니다. 오프라인 매장을 운영하다 보면 가장 자주 겪는 어려움 중 하나가 바로 매장 재고관리입니다.
특히 자사몰과 오프라인 매장을 함께 운영하는 브랜드라면 온라인 주문과 매장 판매가 동시에 발생하면서 재고 흐름이 꼬이는 경험, 한 번쯤은 겪어보셨을 거예요. 매장에는 없는 상품이 자사몰에서는 판매 중이거나, 반대로 매장에는 충분히 남아 있는데 온라인에서는 품절로 표시되는 상황.
이런 문제의 대부분은 온·오프라인 재고 흐름이 하나로 연결되지 않았을 때 발생합니다. 매장과 자사몰 재고가 어긋나는 이유 자사몰만 운영할 때는 비교적 단순합니다.
주문이 발생하면 재고가 자동으로 차감되기 때문이죠. 하지만 오프라인 매장이 추가되는 순간 상황이 달라집니다.
직원이 매장에서 상품을 판매하면 POS에 수기로 입력한 뒤 온라인 자사몰 재고도 따로 수정해야 하기 때문입니다. 매장이 바쁠수록 이 과정이 누...