조직의 인사평가는 보통 '성과평가(Performace Evaluation)'와 '역량평가(Competency Evaluation)'로 구성됩니다. 대부분 회사들이 직원의 승진과 연봉 인상, 인재 육성을 위해 인사평가를 할 때 직원의 '성과'와 '역량' 측면을 평가합니다.
성과란 1년간의 업무 성과와 성취도를 의미합니다. 보통 매출액과 순이익의 달성도, 매출 신장률, 연초 수립했던 조직과 개인의 업무 목표를 달성했는지를 말합니다.
성과평가는 보통 1년 동안의 직원 성과를 평가하는 식으로 명확한 기간 개념이 있지만, 역량평가는 기간 개념이 없습니다. 왜냐하면 역량이란 해당 직원에게 내재하는 기술과 지식, 태도를 의미하기 때문입니다.
직원의 능력이나 잠재력과 비슷한 개념이므로..... 〔역량의 정의〕 역량(competency)이란 업무를 성공적으로 수행할 수 있도록 하는 직원의 기술과 지식, 태도(행동특성과 가치관)를 의미합니다.
현대적인 역량 개념은 1970년대 심리학 분야에서 나오기 ...
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저자이홍민
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원문 링크 : 역량평가와 역량(Competency)의 정의
