1.24.(수) 리더의 말습관[이인우 지음] -2일차-

대화할 때는 많이 들어야한다. 먼저 듣고, 이해한 뒤 다음에 설명하고 이해시켜라.

우리의 사명은 세상을 바꾸는 것이 아니라 우리 스스로를 바꾸는 것이다. 대화방법이 공격적인 사람이 변화했을때의 사례에 대해서 나온다.

나 또한 그런 사람이였던 것 같다. 나는 듣는사람인가 말하는 사람인가.

앞으로 듣는 사람이 되어보고자 그리고 한번 더 생각하고 대화를 해 보고자 노력해야겠다....