비즈니스 영어에서 문제를 보고하고 해결로 이어가는 말의 흐름 업무 영어에서 가장 어려운 순간은 영어 단어가 떠오르지 않을 때가 아니라, 문제가 생겼을 때 어떻게 말을 꺼내야 할지 모를 때입니다. 괜히 말 잘못 꺼냈다가 책임을 뒤집어쓰는 것 같기도 하고 상대를 탓하는 것처럼 들릴까 봐 말을 아끼게 되는 경우도 많죠.
그래서 오늘은 비즈니스 상황에서 자주 쓰이는 문제 보고 → 상황 설명 → 다음 단계 제안 이 흐름을 영어 표현 중심으로 정리해볼게요. 회의·메일·업무 대화에서 문제를 ‘부드럽게’ 다루는 흐름에 집중합니다.
문제를 말할 때 중요한 기준 비즈니스 영어에서 문제를 말할 때 가장 중요한 건 감정이 아니라 구조입니다. 상대는 “누가 잘못했는지”보다 “지금 무슨 상황인지”를 먼저 알고 싶어 해요.
그래서 문제를 말할 때는 항상 이 순서를 기억하면 좋아요. 문제 존재 알리기 상황 설명하기 다음 단계 제안하기 이제 이 흐름을 실제로 어떻게 말하는지 하나씩 볼게요. 1단계.
문제를 먼저 ...
