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AI마케팅 : 마테크 (마켓 5.0)시대

 AI마케팅 : 마테크 (마켓 5.0)시대

마켓 1.0 : 제품 중심 마케팅, 품질 관리 집중 마켓 2.0 : 소비자 중심 마케팅, 경쟁 불가피, 포지셔닝 도입 마켓 3.0 : 인간 중심 마케팅, 가치와 스토리 강조 마켓 4.0 : 하이테크+하이터치의 융복합 전략, 온-오프라인 통합 마케팅 마테크(Martech)시대의 등장 마케팅이란 시장(market)에 현재 무언가 진행을 뜻하는 ‘ing’가 붙은 단어다. 시장에서 무언가 일어나도 있다는 의미다.

최근 주목을 받고 있는 AI는 잠자고 있던 시장을 흔들고 있다. 마케팅 구루 필립 코틀러는 저서 ‘마케팅 5.0’에서 이를 마테크(martech)라고 칭했다.

AI로 대표되는 마케팅 테크놀로지가 시장의 미스매치를 풀어주고 하이터치의 개별화된 고객 체험을 가능케 한다는 것이다.   인공지능의 등장으로 디지털 시대, 인공지능(AI) 마케팅이 본격적인 디지털 마케팅으로의 도약에 시동을 걸고 있다.

기업들은 빅데이터로 확보한 오프라인 상의 고객 행동 및 구매 정보를 기반으로 고객별 맞춤화...

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