시장세분화 (Segmentation)

앞서 STP 기초에 대한 내용을 이야기했으니, 구체적으로 어떻게 시장세분화를 하는지 알아보자. Segmentation은 시장을 세분화하는 것이며, 시장세분화는 4가지 기준(인구통계, 심리적 변수, 사회적수준, 구매행동)을 갖으며, 이중 시장이나 산업을 세분화하여 구매행동이나 심리적 변수로 세분화할 수 있다고 하였다.

최근 스마트소비자(pro-consumer:스마트 컨슈머는 일반적인 용어이며, 마케팅에서는 프로 컨슈머라고 말함)가 증가하면서 제품과 서비스의 다양해진 정보를 공유하고, 마케팅에 또 적용하기 위한 소비자들의 주체적인 참여가 증가하고 있다. 시장세분화의 과정은 차별화된 고객 욕구의 충족과 경제성 달성을 위한 STP전략의 출..........