유통 포비아, 이머징 중국 이커머스 (1)

쿠팡이 흑자를 당성했다. 매출은 30조 원, 영업이익은 6천억 원을 기록 국내 유통업계 1위 기업으로 자리매김 이미지 출처 : 서울경제 - 2023년 연 매출 31조 8.298억 원, 영업이익 6,147억 원 - 쿠팡의 활성고객 수는 전년 대비 16% 증가 - 유료 멤버십 로켓와우 회원 수 1,400만 명 기록 쿠팡의 성공요인 [출처] '쿠세권'이 불러온 유통 혁명…쿠팡, 이마트 제치고 업계 1위로, 서울경제 특히 쿠팡이 2010년 창립 후 2022년까지 무려 13년간 적자를 기록하면서도 물류센터 구축 등에 투자를 지속하며 과감하게 베팅한 것이 드디어 빛을 발하고 있다는 분석이 나온다. 10여 년간 누적 적자가 6조 원을 넘자 시장에서는 ‘쿠팡이 밑 빠진 독에 물 붓기를 하고 있다’는 부정적 평가가 쏟아졌지만 쿠팡은 투자를 중단하지 않았다.

이는 유통 패러다임 혁명과 와우 멤버십 경쟁력 제고와 맞물리면서 고객을 묶어두는 ‘록인 효과’로 이어지며 실적 개선의 원동력이 됐다. 하지만 국...