컴포즈커피 앱 오랜만에 컴포즈커피를 찾았는데, 예상치 못한 일이 벌어졌습니다. 기존 컴포즈커피 앱이 종료되고 새로운 앱을 설치해야 한다는 안내가 떴어요.
새 앱을 설치하고 로그인을 시도했지만, 아이디가 맞지 않는다는 메시지가 나왔고, 아이디 찾기를 해보니 회원정보조차 찾을 수 없었습니다. 순간 당황스러워 기존 적립된 커피 스탬프가 걱정됐어요.
확인해보니 공지사항에 '2025년 4월 1일부터 컴포즈커피 쿠폰 적립 시스템이 전국 가맹점 통합 운영되며, 기존 스탬프는 3월 31일부로 소멸된다'는 내용이 있더군요. 하지만 이런 중요한 정보는 미리 적극적으로 안내해야 하는 것 아닌가요?
앱을 자주 확인하지 않는 소비자 입장에서는 닥쳐서야 알게 되는 불편함이 있었습니다. 그동안 매장에서 여러 번 커피를 구매했지만, 스탬프 소멸에 대한 안내는 받지 못했어요.
커피 가격이 오른 것도 모자라 스탬프까지 갑자기 사라진다면 소비자 입장에서는 이중으로 실망스러울 수밖에 없습니다. 메가커피나 빽다방을 가지...