[Interactive] User Interview] 사용자에게 집중! 객관적 인터뷰에게도 집중!

Interactive [Interactive] User Interview] 사용자에게 집중! 객관적 인터뷰에게도 집중!

바니 2017. 3. 22. 20:10 이웃추가 본문 기타 기능 내용 요약 출처: http://www.slideshare.net/ssusera80fd2/140227-interview-32441106 Step 1 워밍업 20분 경험인터뷰 전에 먼저 팀을 구성한 후, *인터뷰 질문지를 작성합니다. *인터뷰 질문지에 따라 인터뷰의 범위와 성격이 달라지기 때문에 충분히 우선순위를 고려하여 작성합니다. l 주제 l 기둥 질문 명확한 관점을 가지고 대화를 이끌어 갈 수 있는 질문 특정 주제를 던져 대화를 시작하게 하기 위해 몇 가지 주제로 인터뷰의 범위를 한정짓기 위해 l 가지 질문 인터뷰 대상자의 대답에 따라 순발력있게 시도하는 추가 질문 상식수준의 피상적인 대답이 아니라 인터뷰 대상자만의 구체적인 셩험과 행동을 통해 영감을 얻기 위해 *기둥질문 1개당 가지질문 3~4개, ...