AI에 대한 투자가 쏟아지면서 ROI에 대한 기대가 점차 구체화되고 있습니다. 수많은 실패 사례로 인해 AI의 경제적 타당성에 대한 의문도 제기됩니다.
AI를 도입한 기업들 중 많은 수가 설익은 AI 기술에 너무 빨리 투자한 것이 아니냐는 후회를 하기도 합니다. 기술 투자는 종종 나만 뒤쳐질까봐 두려워하는 마음(FOMO)으로 인해 시작됩니다.
기업의 상황에 따라 이는 많은 경우 투자의 낭비로 이어질 수 있습니다. SaaS 관리 플랫폼인 Cledara가 지난 9월 공개한 보고서에 따르면, 조사 대상 기업의 79%가 AI를 도입했지만, 32%는 효과를 보지 못하고 있다고 밝혔습니다.
매출 증가나 비용 절감 같은 재무적 효과를 거둔 기업은 23%밖에 되지 않습니다. 'Report: AI in 2025 - The Data Behind the Hype' - Cledara (2024.09.18) AI에 대한 과도한 기대는 실망으로 이어집니다.
AI는 현재 인간보다 잘 하는 것도 있지만 못하는 ...
