콜센터 유형별 업무 강도 비교 1탄 - 공공기관/금융기관 전화받는 업무는 비슷하지만, 직종에 따라 업무 난이도는 천차만별이다. 콜센터 운영 및 상담업무 경험을 ... blog.naver.com 생각보다 글 반응이 좋아서 콜센터 유형별 업무 강도 비교를 한 번 더 포스팅해볼까 한다. 3.
배송업체(근무 안정성 중상, 업무 난이도 상 같은 하, 분위기 중) 필자는 택배회사와 대리운전 고객센터에서 아르바이트를 해본적이 있다. 택배회사는 C사와 D사, L사, 대리운전회사는 남자 연예인 대리운전 회사였다. 1) 택배회사 택배회사의 주요 업무는 배송조회, 반품접수가 주요 업무이다.
(신규접수는 전화상으로 하면 비싸기 때문에 문의량은 적은 편이다.) C사의 경우 소속 정규직들은 사무실 근무자와 재택근무자로 나뉘었고 연령대는 40대 정도가 많아보였다.
우리같은 아르바이트생은 대학생들을 많이 뽑아서 나이가 대부분 20대였다. C사에서의 가장 큰 장점은 아르바이트라 모르겠지만 교육강사나 SV께서 라운...
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