매일 발생하는 새로운 문제를 대하는 자영업자의 자세 <자영업성장일지>

자영업을 하다보면 항상 새로운 문제에 봉착합니다. 하나하나 나열하기에 어려울 정도로 너무나 많은 상황들이 발생됩니다.

삶을 살아가는 것도 마찬가지지만 문제가 발생된 순간의 어려움은 적지 않은 스트레스로 다가옵니다. 김가은706, 출처 문제의 종류 문제를 마주하다보면 결국에는 장사를 중단하지 않는 한 해결을 해야하는데요, 이러한 문제도 해결해야하는 시점에 따라 설정형문제와 발생형 문제로 구분을 할 수 있습니다.

예를 들면 '신규고객이 줄어든다' '포장이 허술하다', '배송이 비효율적이다' 등의 문제는 설정형문제라 할 수 있습니다. 이런 문제들은 매장의 발전을 위해 꼭 필요한 문제이기는 하지만 오늘 하루 장사를 못하는 문제들은 아닙니다.

반면에 "직원이 갑자기 못나오게 되었다' '배송 중 타이어가 터졌다' '재고가 바닥났다' 등의 문제들은 즉각적으로 대처하지 못하면 그 날 영업에 큰 손실과 고객들에게 피해를 줄 수 있는 부분이기 때문에 대처능력이 중요합니다. 최근 저를 괴롭히고 힘들게...