도움되는 문구 - 책, 관찰의힘

관찰의 힘 저자 얀 칩체이스, 사이먼 슈타인하트 출판 위너스북 발매 2019.06.25. 이 책 인싸인트 있음 영감받은 부분 "인도의 저소득층은 그들을 대상으로 디자인된 2900달러 짜리 차 대신 가격이 두 배 이상인 차를 선택했다" "저소득층은 적은 수입에 맞는 싸구려를 소비하리라는 통념과 달리 그들은 동전 한 닢이라도 최대한 효율적으로 써야하기에 가장 까다로운 소비자군" "사람들에 대한 미묘한 부분까지 이해해야 목표를 이뤄낼 수 있다.

그들이 현재 생활방식을 택한 이유는 무엇일까? 그들은 특정 상황에서 어떤 동기를 갖고 의사결정을 하는가" 느낀점 생산자•판매자 입장으로서, 싸니까 이정도 퀄리티면 되겠지라는 마음으로 소득수준이 낮은 사람을 공략하는 하는 것이 아니라, 그들의 생활방식과 의사결정과정을 공략하면 제조비용노력이 좀 더 들더라도 소득수준이 낮은 사람에게도 더 비싸게 팔 수 있다.

라는 뉘앙스로 이해함 행정사 같은 지식 서비스산업군은 표준보수표가 없으니 가격을 나름내로 책정...