기업은 임직원들의 동기를 부여하고 생산성을 높이기 위해 다양한 인센티브 제도를 운영합니다. sunday_digital, 출처 Unsplash 그중 대표적인 것이 성과급 제도입니다.
성과급은 개인의 업무실적을 정량화하여 그에 비례하여 보상금을 지급하는 방식으로 이론적으로는 성과와 보상을 직접 연계하여 임직원의 근로의욕을 높일 수 있다는 장점이 있습니다. 그러나 성과급 제도를 운영하는데 있어서는 여러 문제점과 갈등이 발생할 수 있습니다.
우선 성과를 어떻게 정의하고 측정할 것인가의 문제가 있습니다. 영업직과 같이 실적을 쉽게 수치화할 수 있는 직종에서는 정량적 지표로 성과를 평가하기 용이하지만, 다른 직종에서는 정성적 평가가 불가피합니다.
szolkin, 출처 Unsplash 정성 평가에서는 공정성 시비가 발생할 수밖에 없습니다. 더욱이 성과에 너무 집착하다 보면 기업 전체의 이익보다 개인의 실적에만 몰두하게 되어 윤리의식이 흐려질 수 있습니다.
과도한 경쟁으로 인한 조직 내부의 갈...
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원문 링크 : 성과금, 성과급, 상여금 그리고 인센티브의 활용법
