올해(23년) 1월에 9월 결혼기념일 10주년 기념으로 가족여행을 계획하여 호텔 및 비행기표를 예약했습니다. 그런데 비행기 표 일정이 바뀌었다고 메일이 와있어서 확인해 보니, 단순 시간 변경이 아니라 '직항'을 '경유'로 바꿔 놓은 거예요!
아니 시간은 그렇다 쳐도, '직항'을 '경유'로 바꿔놓는 게 세상에 말이 안 되잖아요! 그래서 에어아시아 홈페이지 '고객지원'란에 들어가서 이메일을 보냈습니다.
그랬더니 답장을 아래와 같이 보내는 거예요! 안녕하세요 ------ 님, SKYTRAX 선정 13년 연속 세계 최고 저비용항공사 에어아시아에 문의를 주셔서 대단히 감사합니다.
문의량 급증으로 신속한 회신 도와드리지 못한 점 사과 말씀드립니다. 먼저 결항으로 인한 일정 변경으로 불편함을 드려 죄송합니다.
예약번호 < X-----> 조회 결과 Z2 39 ICN - KLO / Z2 711 MNL - KLO 결항과 일정 변경으로 인해 아래의 보상 정책 중에서 선택 가능하십니다. 1. 같은 노선으...
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원문 링크 : 에어아시아 XX들! 한국에서 사업 못하게 내쫓아버려야 함!
