“이게 사과 맞아?”현대차 ‘불친절 논란’ 사과 영상 보고 사람들이 분노한 이유

시작은 유튜버 ‘스카이’의 영상 한 편 얼마 전 유튜버 스카이(구독자 약 36만명)가 현대자동차 매장에서 상담을 받으려다 **‘상담 거절’과 ‘불친절 태도’**를 겪었다는 영상을 올렸습니다. 영상 속 직원은 처음엔 촬영 가능하다고 했다가 이후 표정이 굳더니...

“꼭 상담을 해야 하나요? 뭘 설명해 드릴 마음이 없습니다.”

이렇게 말해버렸어요 결국, 촬영을 핑계로 상담을 거절한 거죠. 근데 문제는 여기서 끝이 아니었습니다...

뒤늦은 사과... 하지만 ‘진정성’이 느껴졌을까?

이 영상이 퍼지자 현대차 매장은 급히 수습에 나섭니다. 지점장이 직접 전화해서 “사과드릴 자리를 만들겠다”고 제안했고, 스카이는 매장을 다시 찾아갔어요.

직원은 이렇게 사과했습니다. “불친절해서 상처 드린 것 같아 사과드립니다.”

“촬영을 아예 안 된다고 처음에 말했어야 했다.” 사과는 했는데...

**‘내가 잘못했다’보다 ‘처음부터 안 됐다고 했어야 했다’**는 말에 많은 사람들이 실망했어요 진심이 느껴...