277만 구독자 잇섭, 직접 만든 케이스에 잡음 구독자 277만명을 보유한 유명 IT 유튜버 **잇섭(황용섭)**이 자신의 브랜드 **게트리(Getrie)**를 통해 출시한 아이폰17 전용 케이스가 품질 논란에 휩싸였어요. 잇섭은 22일 유튜브 서브 채널을 통해 “QC(품질관리) 불량 문제가 발견돼 판매를 중단한다”라며 직접 사과 영상을 올렸습니다.
어떤 문제가 있었나? 소비자들의 불만은 꽤 구체적이었어요.
맥세이프 자석이 사용 3일 만에 떨어짐 새 제품에 스크래치 있음 케이스가 지나치게 타이트해서 탈부착 어려움 버튼 달그락거림, 마감 불량 아이폰 케이스 특성상 밀착력과 내구성이 핵심인데, 이 부분에서 소비자 경험이 크게 흔들린 거죠. 잇섭의 대응과 보상안 잇섭은 이번 논란에 대해 제품 하자를 인정하고, “누구보다도 많은 제품을 써본 입장에서 하자가 발생할 수 있다는 건 이해한다.
하지만 중요한 건 대처와 보상”이라며 사과했어요. 그가 내놓은 보상안은: 불량 여부와 상관없이 개...