캣콘매직 5단계:: 고객의 신뢰를 넘어 확신으로 바꿔라

2022년 7월 11일 매일독서 20분 실행 11일차 캣콘매직 오늘도 씹어먹기 05 5단계_ '제3자적 근거 제시'로 판매 아이템에 대한 확신 심어주기 고양이 같은 고객은 아이템에 대한 당신의 모든 말을 신뢰를 넘어 확신하기 시작한다. (진짜로?????)

1단계를 통해 고객의 문제점을 건들여 욕구를 상기시키고 시선을 사로 잡았다면 2단계를 통해 그 문제를 한층 더 공감하게 만들어주고 3단계를 통해 그것을 해결해줄 방법이 딱 이 아이템이라는 것을 제시한다. 그리고 4단계를 통해 그럼 왜, 딱 이 아이템인지 객관적인 증거를 7가지에 나누어 설명했다.

마케터가 추천하는 마케팅 필독서 캣콘매직 1단계 요약정리 클릭 2단계 요약정리 클릭 3단계 요약정리 클릭 4단계 요약정리 클릭 이제 5단계다. 그럼에도 불구하고 고객은 여전히 그런 객관적인 사실조차 믿지 못하는 심리가 남아있다.

혹시 나만 그렇게 생각하는건 아닐까? 5단계에서는 미세하게 남아있는 의심조차 완전히 제거함으로써 고객의 ...