kt 통신장애 보상발표 내용 개인 15시간 소상공인 10일 요금 감면 #kt통신장애 #kt통신장애보상 #kt통신장애보상발표 #개인15시간요금감면 #소상공인10일요금감면 #kt요금감면 지난 달 25일에 kt네트워크 인터넷 유뮤선망 장애 문제에 대해서 재발방지대책 및 고객 보상안을 발표했네요. 실시간 장애시간의 10배 기준으로 보상하겟다고 했는데요. kt는 이번 보상에 대해 인터넷 장애로 불편을 겪은 고객들에게 가능한 신속하게 보상책을 마련하겠다고 합니다.
보상서비스는 무선, 인터넷, ip형전화, 기업상품 kt통신장애 보상 발표 개인은 15시간 소상공인은 10일 요금을 감면한다고 하는데요. 보상 누락을 방지하기 위해 접수절차 없이 전행한다고 했습니다.
그 보상 기준은 고객과 개인의 경우 최장 장애시간인 15시간으로 적용된다 합니다. 특히 소상공인은 피해가 더 컸을텐데요.
서비스 요금의 10일 기준으로 보상이 된다고 합니다. 접수절차에 상관없이 12월 청구되는 11월 요금에서 보상금액을 ...
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