NCS기반 의료기관 고객응대관리 V1

안녕하세요~ "우리로 인하여 누군가에게 긍정적인 변화가 생긴다면, 우리가 하는 일은 직업이 아니라 사명입니다." ENI 교육원입니다:) ※ 본 과정은 사업주 지원훈련으로 수강 가능한 과정입니다.

이번에 소개해드릴 과정은 "NCS기반 의료기관 고객응대관리 V1" 과정입니다. 과정에 대한 자세한 내용은 아래 설명을 참고하시기 바랍니다.

[학습 소개] 병원 고객 응대의 모든 것! 본 학습과정을 통해 원활한 진료 진행을 위한 고객응대 전반, 서류 발급 등에 대해 이해하고 실천할 수 있습니다.

[주요 추천대상자] 의료기관 종사자 [학습목표 및 기대효과] 1. 내원한 고객의 진료정보를 파악하고 진료를 위한 접수, 응대, 배웅관리를 할 수 있다. 2.

고객의 원활한 진료 진행을 위하여 온라인 및 내원고객 예약을 관리하고, 예약일정 관리를 할 수 있다. 3. 고객의 진료 수속 절차상에 따른 영수증발행, 청구수납, 미수금관리, 증명서 발급을 할 수 있다.

[학습 차시] 해당 과정을 포함하여 EN...