[직장인 꿀팁] 직장인 전화 에티켓 "사무실 업무 전화 이렇게 받으세요!"

"우리로 인하여 누군가에게 긍정적인 변화가 생긴다면, 우리가 하는 일은 직업이 아닌 사명입니다." 안녕하세요:) 기업교육 컨설팅 전문 ENI 원격평생교육원입니다.

여러분, 주변 사람과 스마트폰을 이용해 소통을 해야 한다면 어떤 수단이 떠오르시나요? 저는 문자나 카카오톡과 같은 메신저가 가장 먼저 떠오르는데요.

스마트폰이 생겨나고 문자를 통해 메신저로 소통하는 것에 더 익숙해져 가고 있습니다. 이런 사회 현상에 따라 메시지가 아닌 전화 통화를 하려고 하면 두려움이 생기고, 기피하게 되는 증상이 나타나기도 하는데요.

이 증상을 바로"전화 공포증"이라고 합니다! 하지만 직장 생활을 하다 보면 절대 메신저로만 소통을 할 순 없죠.

빠르고 정확한 소통을 위해 전화 통화를 할 수밖에 없습니다. 이제 막 회사 생활을 시작해 업무 전화를 받아 본 적도, 받는 걸 배워본 적도 없는 신입사원은 전화벨 소리가 두렵기만 한데요....

여러분들도 사무실에 울리는 전화벨 소리가 두려움으로 느껴지시나요? 그렇...

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